Fahrrad Zöffzig, Magdeburg in Magdeburg, Sachsen-Anhalt Jetzt geschlossen

Bewertungen über Fahrrad Zöffzig, Magdeburg

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  2020-07-31, Ingmar S. Franke
  Oh mein Gott! Da habe ich mir extra einen kleinen Fahrradladen ausgesucht, um diesen zu unterstützen gegenüber den grossen Ketten und dann sowas. Ich habe das Fahrrad mit Bitte um Inspektion, loses blockierendes Schutzblech, neuem Lenkungsdämpfer, Knacken beim Pedaletreten und loser Lampe abgegeben. Ich habe um einen Kostenvoranschlag gebeten und gab an, dass ich das Rad spätestens in einer Woche für eine Tour benötige. Mein Telefonnummer wurde notiert, mehr nicht. Nach 2. Tagen habe ich dann selber angerufen, weil es noch keinen Kostenvoranschlag gab. Da wurde mir gesagt, dass sich dem Rad noch nicht angenommen wurde - man wollte mich wiederum zurückrufen. Einen weiteren Tag passiert nichts. Am 3. Tag rief ich wieder an, man sagt, das Trettlager sei defekt, Ware muss 3 Tage bestellt werden. Meine Tour war damit im Eimer. Der Laden hat es nicht auf die Reihe bekommen, das einfach mal früher zu inspizieren und zeitnaher zu bestellen. Als ich dann das Rad abholen wollte, war nur das Trettlager gewechselt, mehr nicht. Keine Inspektion, das Schutzblech blockiert (wohl keine Probefahrt gemacht von den Kollegen der Werkstatt), die Lampe war nicht montiert und auch der Lenkungsdämpfer (weil angeblich nicht passend). Mit Hängen und Würgen wurde mit dann noch das blockierende Schutzblech repariert, wo bei das Schutzblech als Stromleiter für das Rücklicht beschädigt wurde, was ich natürlich erst wieder zu Hause angekommen am Abend merkte. Ich hätte kotzen können. Nach einer Woche war im Übrigen das Schutzblech wieder locker und blockiert das Hinterrad von Neuem. Fazit: 50 Euro für ein neues, warscheinlich unnötiges Trettlager ausgegen. Tour vermasselt. Und von den gewünschten Arbeiten vieles nicht bzw. weniges nicht mal richtig gemacht. Ja, das ist wohl so, wenn bei der Reparaturannahme nichts mitgeschrieben und nur mündlich an die Werkstatt weitergegeben wird. Der Empfang sollte unbedingt verbessert werden! Auch bei den Telefongesprächen zum Fahrrad hatte ich als mehrfach wiederholt, was zu tun ist, das hat man aber einfach nicht auf die Reihe bekommen, mal aufzuschreiben. Da wundert man sich als Kunde schon sehr. Ich habe mich dann selbst das Rades angenommen und es als Laie auch alles hinbekommen. Selbst der Lenkungsdämpfer passt perfekt. Neue Leitung fürs Rücklicht gelegt. Pedalen gewechselt, um das Knacken wegzubekommen. Lampe montiert. Schutzblech selber richtig festgezogen. Ja, ich hätte es gleich selbst machen können, da ich aber selber eine Firma führe, war mir die Zeit zu knapp. Ein Fahrrad bringe ich wohl eher nicht mehr zur Reparatur. Sorry.
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  2020-03-22, Torben Brandt
  Es ging super schnell, es ist günstiger als vergleichsweise bei anderen Ketten. Sehr netter Geschäftsinhaber mit hoher sozialer Kompetenz, wer dort ist wird sehen was ich meine. Ich ziehe den Hut vor Besitzer